- Главная
- Оплата и доставка
Заказы принимаются нами через сайт круглосуточно. По телефону с 10:00 до 21:00. Доставка товара осуществляется на следующий день, или же через день. В зависимости от времени размещения заказа и наличии товара на складе. В некоторых случаях доставка возможна день в день.
По Москве в пределах МКАД доставка для товаров стоимостью от 10.000 руб. бесплатная. При заказе на сумму от 5000 до 10.000 руб. - 100 руб. При заказе товара стоимостью меньше 5000 руб. доставка стоит 300р. Срочная доставка стоит 500р. Самовывоза нет. У нас работают профессиональные опытные курьеры, вы платите за качественную быструю доставку. Товар доставляется с понедельника по воскресенье с 09:00 до 20:00.
В выходные и праздничные дни стоимость доставки составляет 500р. Для этого вам нужно оставить заказ в четверг до 11:00. В выходные дни наш склад и офис не работают, но заказы через сайт нами принимаются.
Стоимость доставки в область оговаривается отдельно, в зависимости от удаленнности вашего месторасположения от МКАД. Почтой России доставляем товар в любой регион, стоимость пересылки можно посчитать вот здесь. Также доставляем транспортной компанией "СДЭК", рассчитать стоимость доставки можно у них на сайте. Срок исполнения заказа в определенных случаях может быть оговорен с покупателем индивидуально, в зависимости от характеристик и количества заказанного товара.
*Доставка товара осуществляется только после звонка нашего менеджера и подтверждения вашего заказа. Если вы отказываетесь от заказа при его получении, стоимость доставки должна быть оплачена в любом случае, согласно пункту 3 статьи 497 ГК РФ. Важно: в соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения заказа. Для ознакомления с договором публичной оферты о продаже товаров по образцам, вам можно посмотреть или скачать его, в разделе "Гарантии" нашего сайта.
Внимание! Курьер не уполномочен решать вопросы связанные с изменением заказа, самим товаром и т.д. Проверяйте пожалуйста Ваш заказ при получении. Нам будет приятно если Вы останетесь довольны работой с нами. В случае ненадлежащего исполнения заказа по вине интернет-магазина, повторная доставка осуществляется бесплатно. Стоимость повторной доставки, если вас не было на месте в оговоренное время рассчитывается согласно нашим тарифам на доставку. Вы оплачиваете только дополнительные курьерские услуги по доставке вашего товара.
ОПЛАТА:
По умолчанию оплата производится наличными курьеру. Подтверждением оплаты заказа является товарная накладная или кассовый чек. Также заказанный товар можно оплатить банковской картой онлайн, сразу после создания заказа - соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании "IntellectMoney". Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
Порядок возврата денежных средств
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней). Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра "IntellectMoney", поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.
Если у вас возникли жалобы или предложения, по качеству обслуживания – напишите нам. Нам действительно важно ваше мнение, и мы готовы обсуждать. Мы бережем каждого клиента, реагируем оперативно, и всегда стараемся идти навстречу пожеланиям, чтобы вы еще раз пришли к нам за покупкой. Это политика успешности нашего интернет-магазина.
Спасибо за Ваш комментарий!
После модерации он появится на сайте.